Kjøpsloven bygger på prinsippet om avtalefrihet, og kjøpslovens regler må vike når noe annet er avtalt mellom kjøper og selger. Det er altså et samspill mellom det som er avtalt og loven, og reglene for et kjøp vil være en kombinasjon av avtalen og utfyllende regler i kjøpsloven.

Dine rettigheter etter Kjøpsloven Selv om garantiperioden er ute, har du fortsatt sterke rettigheter etter Kjøpsloven, dersom du har kjøpt en vare som ikke er som den skal være. En garanti er en privat avtale mellom deg som kjøper og selgeren eller produsenten av en vare ( eller tjeneste ). I denne avtalen gis du nærmere avgrensede rettigheter ved feil eller mangler ved varen eller tjenesten.

For at garantien skal ha reell betydning, må den gi deg rettigheter som går videre enn lovens reklamasjonsrettigheter. I Norge er det ikke tillatt å bruke begrepet garanti dersom denne ikke gir kjøper bedre rettigheter enn kjøper allerede har i henhold til gjeldende lovverk. Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper noe av en profesjonell selger.

For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år. Joggesko og barneleker har typisk to års klagefrist, mens møbler og mobiltelefoner har en klagefrist på fem år ( forbrukerkjøpsloven ). Ved bruk av ordet "garanti" må kjøperen få rettigheter som går lenger enn det som følger av forbrukerkjøpsloven.

Garantigiveren har en særskilt opplysningsplikt.

Lov om kjøp, også kalt kjøpsloven, er en lov iverksatt 1. Ved kjøp fra næringsdrivende av forbruker foretatt etter 1. REKLAMASJON OG GARANTI PÅ HVITEVARER: Du kan klage på feil ved vaskemaskinen eller kjøleskapet ditt i inntil år. Mange tror det bare er to. Jeg har et lite spørsmål angående reklamasjonsretten under bedriftkjøp som er dekket av kjøpsloven, ikke forbrukerkjøpsloven.

Jeg jobber i butikk, og er klar over at privatpersoner er dekket av forbrukerkjøpsloven som gir års reklamasjon på alle produkter, og år på de som regnes å vare lenger. Som følge av dette er det viktig å være oppmerksom på at forhandlere ofte gir garantier som er uklart formulert, eller som inneholder kompliserte begrensninger.

Men dersom tingen eller tjenesten er ment å vare vesentlig lenger enn to år, gjelder fem års reklamasjonsfrist etter forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven. Denne fristen gjelder ikke dersom selgeren ved garanti har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Dersom kjøperen vil kreve retting eller omlevering må også den spesifiserte reklamasjonen gis innen rimelig tid.

Dersom garantien ikke gir deg en større rett enn det reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven gir deg, kan garantien være ulovlig i forhold til vilkårene i markedsføringsloven. Dette betyr at det ikke foreligger noen slik rett, heller ikke mot erstatning. I kjøpsloven er det ingen regler for angrerett eller avbestillingsrett.

Kjøpers rettigheter ved kjøp av bruktbil er dermed små med tanke på avbestilling. I og med at dette er snakk om kjøp mellom firma, er det kjøpsloven (heretter kjl.) som gjelder.

Ulempen med dette for din del, er at bestemmelsen i fkjl. Garanti er noe selger yter utover reklamasjonsretten. Standaren i kjøpsloven sier års reklamasjonsrett, men siden det er proffesjonelle parter som inngår en handel så er begge "sterke parter" og man kan da frittforhandle seg fram til andre avtaler.

Dog kjøper en bedrift en vare i en elektrobutikk så behandles reklamasjonen stort sett på lik linje som en privat reklamasjon. Blant de større aktørene er det imidlertid vanlig at det gis en form for bruktbilgaranti.

I tillegg til overnevnt selvpålagte løfte finnes både Kjøpsloven og Forbrukerkjøpsloven som regulerer kjøp og salg i Norge. Selgeren er ikke forpliktet til å gi en slik garanti. Etter forbrukerkjøpsloven kan du for eksempel kreve prisavslag, utbetring, erstatning eller heving av kjøpet om mangelen er vesentlig. Gilje Tre sine garanti og reklamasjonsbestemmelser reguleres av Forbrukerkjøpsloven og Kjøpsloven.

Den absolutte klagefristen (reklamasjonsfristen) er to år. Vi gjør oppmerksom på at alle henvendelser som omhandler reklamasjon må tas via forhandler. Forhandler melder saken inn til Gilje på serviceskjema.

Avgrensingen av de direkte tap ene mot de indirekte tap ene er en lovfestet kvalitativ ansvarsbegrensing basert på tapets art. Når du handler gjennom firma så er det kjøpsloven som gjelder og du har derfor ikke reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven. Det du har er garanti fra produsent, og denne gjelder fra kjøpspunktet på produktet.

Avheging av fabrikat og modell er garanti perioden ulik. Kjøpsloven kommer til anvendelse ved kjøp av bil mellom private, og som oftest ved bruktbilkjøp. I denne artikkelen vil vi gjøre rede for noen av reguleringene i kjøpsloven, herunder reklamasjon og hva som skal til for at det skal foreligge en mangel.

Produkter kjøpt før den tid dekkes av kjøpsloven. En av bransjens beste garantiordninger. Når du kjøper Apple-produkter, har du rettigheter i henhold til norsk forbrukerkjøpslov i tillegg til dekningen du får gjennom Apples begrensede garanti på ett år og den valgfrie løsningen AppleCare Protection Plan.

Garantien er uten forbehold og uten liten skrift. BMW innrømmer års garanti mot gjennomrusting av karosseriplater regnet fra datoen for levering av bilen til eieren.

Gjennomrusting betyr et hull som har oppstått innenfra i bilens karosseri, på undersiden som følge av material- eller produksjonsfeil, eller åpenbar konstruksjonsfeil.