Det er billig å handle hos oss. Skousen matcher laveste nettpris. Helt enkelt – les mer her. Gratis levering til fortauskant. Alltid gode tilbud. Les tilbudsavisen her.

Dersom du må endre eller avbestille servicebesøket, kan du gjøre dette online ved å bruke linken i e-post bekreftelsen. Hvorfor maser Forbrukerrådet med dette?

Jo, så lenge feilen ikke skyldes normal slitasje eller brukerfeil, har vi takket være Forbrukerkjøpsloven fem år reklamasjonsrett på mange produkter, deriblant hvitevarer. Siemens Hvitevarer Service.

Dermed vil reparasjon av de fleste feil være gratis de fem første årene. Etter at femårsgrensen er passert, må du imidlertid selv betale for reparasjoner.

Vil kostnadene ved feilsøking og reparasjon bli så høye at det ikke lønner seg å reparere i det hele tatt? Hva vil det koste å utbedre den?

See full list on forbrukerradet. Hvis det oppstår feil på en PC eller en espresso-maskin, kan du selv levere produktet til forhandleren eller service-verkstedet. Men når vaskemaskinen, tørketrommelen eller andre store hvitevarer slutter å fungere, vil du normalt være avhengig av at serviceteknikeren kommer hjem til deg.

Og dermed begynner kostnadene å løpe allerede i sammenheng med feilsøking og diagnose. Utgiftene kommer altså før du vet om det vil lønne seg å reparere maskinen eller ikke. Men dette arbeidet skulle altså vise seg å bli vanskelig.

Vi har erfart – med noen få hederlige unntak – en utbredt motvilje mot å besvare våre spørsmål. Hvitevareprodusentene LG og Whirlpool har vært spesielt motvillige og har valgt å ikke besvare et eneste av våre pris-spørsmål. I den andre enden av skalaen finner vi Miele, som besvarer samtlige av Forbrukerrådets spørsmål. Også Electrolux praktiserer stor åpenhet.

Vi har også bedt de to store verksted-kjedene på hvitevare-området informere oss om hvilke priser de opererer med. ES-Kjeden har utvist stor åpenhet om sine prisstrukturer, mens hovedkonkurrenten Elesco ikke har besvart noen av våre prisrelaterte spørsmål til tross for en rekke purringer.

Oppmøte: Hva er minimum og maksimum oppmøtepris? Feilsøking: Hvilken timepris brukes? Reparasjon: Hvilken timepris brukes? På spørsmålet om minimum oppmøtepris for en servicetekniker, svarer ES-Kjeden 7kr og Electrolux 7kr.

Mieles minimumspris inkluderer imidlertid minutter arbeid.

Når det gjelder maksimum oppmøtepris, er det kun to aktører som har vært åpne nok til å besvare dette spørsmålet. Denne summen gjelder imidlertid kun om du bor mer enn mil unna verkstedets lokaler, noe som gir et kjøretillegg på 1. BSH opererer med fastpris for både oppmøte og feilsøking. Uansett hvor tidkrevende feilsøkingen er, betaler du aldri verken mer eller mindre enn 9kr for oppmøte og diagnose.

LG, Whirlpool, Samsung og Elesco har ikke besvart disse spørsmålene. Vi ba også om timepris for feilsøking. Her kan Electrolux skilte med den laveste timeprisen, med 8kr.

ES-kjeden opplyser 8kr, Samsung 1. Etter at du har betalt for oppmøte og feilsøking, vil du måtte bestemme deg for om feilen skal repareres eller ikke. Timeprisene for reparasjon er de samme som timeprisene for feilsøking. Også når det kommer til reparasjon praktiserer BSH fastpris.

Hvis du velger å reparere produktet, slipper du å betale for feilsøking. Hos BSH vil du alltid betale 1. I tillegg til å betale for oppmøte, feilsøking og eventuell reparasjon, blir du nødt til å betale for delene som må skiftes.

Da det finnes tusenvis av potensielle deler som kan bli aktuelle å bruke ved en reparasjon, er det ikke mulig å lage en oversikt over deleprisene. Forbrukerrådet har derfor i stedet spurt aktørene om hvilke feil de oftest reparerer på vaskemaskiner og tørketromler, og hva en slik reparasjon normalt koster forbrukeren.

Vi har bedt respondentene om å inkludere oppmøte, feilsøking, reparasjon og deler i prisen. Verken BSH, LG, Samsung eller Whirlpool var villig til å være åpne om vanlige feil eller hva det koster å reparere dem. Heller ikke verkstedkjeden Elesco besvarte våre spørsmål. Vær oppmerksom på at disse prisene nødvendigvis er cirka-priser, da delepriser og arbeidstid vil kunne variere fra merke til merke og modell til modell.

Berg Elektronikkservice AS er medlem av servicekjeden Elesco Norge AS, som er en landsdekkende kjede med verksteder lokalisert over hele Norge. Vi vet at det er en påkjenning, når et produkt plutselig slutter å fungere. Avhengig av den enkelte situasjonen, kan du få reparert varen, tilsendt ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen.

Axel ( Hvitevarer – Kaffemaskiner – Delelager) tlf. Vi utfører reparasjoner og vedlikehold på all slags forbrukerelektronikk fra alle slags leverandører. Vi har kunnskap og erfaring til å utføre service på hvitevarer til husholdningsbruk. Vi gjør oppmerksom på at vi kun utfører service i Oslo og deler av Viken.

Dette inkluderer også kjøleteknisk. Fri frakt – WhiteAway.

Hvitevarer Vi har reservedeler til alle hvitevarer som oppvaskmaskin, kjøleskap, vaskemaskin, støvsuger, kjøkkenmaskin og mikrobølgeovn.