Bay ist für Sie da! Wir machen die Rückgabe einfach. Kunden kan reklamera fel i varan inom år från leveransdatumet genom att utfylla reklamationsformuläret. Vi ber kunden att återge vad problemet är så detaljerat som möjligt.

Vi strävar efter att alltid hitta en tillfredsställande lösning på kundens problem. Notera: En reklamation måste göras inom en skälig tid efter att du upptäckt felet. Vid transportskador ska du kontakta oss senast inom månader efter att du upptäckt felet.

See full list on whiteaway. När det gäller samtliga vitvaror kan så kallad ”onsite”-service utföras. Detta innebär att tillverkarens egna servicetekniker korrigerar en eventuell skada på produkten på den plats där produkten befinner sig. Om du vill reklamera en vitvara kan du därför med fördel ta direktkontakt med tillverkarens servicepartner, som du kan hitta i vår samlade översikt.

Du är självklart också välkommen att använda vårt online reklamationscenter eller kontakta ossför hjälp eller mer information om vem du ska ta kontakt med. Notera: Om serviceteknikern inte kan konstatera att det finns ett fel hos varan eller om felet beror på en felaktig installation av varan så kan servicepartnern avkräva betalning för arbetstid och transport.

Garantin gäller inte om kunden själv har installerat produkten trots att det på vår hemsida står att den ska installeras av en behörig elektriker. En del produkter har ytterligare garanti som är utfärdad av tillverkaren. Fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad.

Om det visar sig vara ett fabrikationsfel erhåller kunden fri reparation, alternativt en ny produkt, samt ersätts för eventuella fraktkostnader. Serviceärenden vid felaktighete. Kunden ska alltid undersöka emballaget ordentligt vid mottagandet av varan så att eventuella transportskador eller liknande upptäcks redan vid leveransen.

Om olyckan är framme och varan tagit skada under transporten rekommenderar vi att kunden nekar mottagandet av varan och därefter kontaktar oss eller fyller i ett skadeformulär. Om emballaget är skadat vid leveransen men själva varen inte ser ut att ha tagit skada bör kunden be transportören att notera detta på fraktsedeln.

Om det rör sig om en dold transportskada som upptäckts först när emballaget avlägsnats helt och därmed inte konstaterats direkt vid leveranstillfället, är det viktigt att kunden inte fortsätter att använda varan förrän våra servicetekniker har undersökt den. Det är också viktigt att kunden sparar originalförpackningen eller emballaget som dokumentation på att skadan inte var synlig vid leveransen.

Om kunden upplever att produkten har ett dolt transportfel bör kunden kontakta oss så fort som möjligt genom att fyl. Om din reklamation är berättigad återbetalar vi självklart de fraktkostnader som uppkommit för dig i samband med att du returnerat varan.

Om servicepartnern avkräver en avgift från oss förbehåller vi oss rätten att avkräva betalning från dig för denna omkostnad. Detta är mycket viktigt eftersom du själv bär ansvaret för varan till dess att vi mottar den på vårt lager.

Därför rekommenderar vi att du sparar postkvitton, spårningsnummer och liknande. Var uppmärksam på att det gäller andra regler för garanti- och reklamation för företag. Företag får endast den garanti som ges från tillverkaren.

Garantitiden kan i dessa fall variera lite från tillverkare till tillverkare. Företag har heller inte någon reklamationsrätt utöver garantirätten som ges från tillverkaren.

Det är särskilt relevant för dig som bor i ett annat EU land än Sverige, men som har handlat hos oss. Såfremt der er mere end års reklamationsret eller garanti, vil det fremgå af varen. Dette er en fabriksgaranti, som er stillet af producenten på dennes betingelser.

Hvis de respektive mærkers servicepartnere ikke kan konstatere fejl på produktet eller at fejlen skyldes fejl i installationen af varen, kan servicepartneren fakturere for den forbrugte tid og kørsel. Dersom det er garanti utover reklamasjonsretten, vil dette fremgå av varen. Reparasjon og service av hvitevarer – hvordan fungerer det. Det vil si at hvitevaren repareres på din adresse.

Konkurrentens vara ska omfattas av svenska regler för garanti, användarskyd tull och moms. Når du handler hos whiteaway har du 3dagers åpent kjøp.

Dette gjelder for nye og ubrukte varer som har originalemballasje. I tillegg er alle kundebehandlere på telefon både før og etter kjøpet kjempetrivelige og ga oss et godt tilbud tilsvarende en tidligere rabattkode på 8% som var i ferd med å gå ut. Din hänvisning sker innan beställning eller senast dagar efter datumet för beställningen. Heute verkaufen und Geld verdienen.

Detta gäller också om du har köpt varan på vår webbsida, och varan är efterföljande nedsatt. Du har inte fått prisgaranti tidigare. I de tillfällen då din vara har mer än års reklamationsrätt eller garanti kommer det att framgå av varan.

Det är då tala om en fabriksgaranti som producenten själv ger och som ska uppfylla deras villkor. Kontakt vores kundeservice her. Min mor kjøpte et kjøleskap mai fra Whiteaway.

Hun bor langt fra nærmeste tettste og er avhengig av transport. Derfor er det ofte enklere å bestille på nett. Siemens hvidevarer har to års reklamationsret. Det var ikke synlig med plasten på.

Prismatch gælder kun priser online. IKEA gir ingen garanti. De gir en reklamasjonsrett på to år, men ingen garanti. Garanti og reklamasjonsrett er to forskjellige ting.

For å vise med et banalt eksempel: – Hvis du selger brø så er du pålagt å selge med smør (reklamasjonsrett). Du kan gjerne selge med pålegg ( garanti ) i tillegg, men det er ikke noe lovkrav. På whiteaway står det hvertfall at varene er dekket av både garanti og. Whiteaway har litt høyere pris på denne toppen men gratis frakt.

Spar tid og skån miljøet: Med en kapasitet på 2-kg passer. Denna garanti tillhandahålls av Lindholm of Sweden AB.

POWER er Nordens nye elektrogigant som utfordrer markedet med prisrobot og oppdaterte nettpriser i butikk. WhiteAway kampanjkod – år extra garanti!